예약안내

- 입실시간 오후 3시 퇴실시간은 오전11시까지입니다.
(21시 이후 입실 고객님께서는 사전에 미리 연락 주시기 바랍니다.)
- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 기준인원 초과시 추가요금은 성인 50,000원 / 아동 50,000원/ 유아(36개월 미만) 30,000원 입니다.
- 입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.
- 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락주셔야 합니다.

<입금계좌>
농협 351-1188-5149-93 (주)에이프레임
농협 351-1292-6485-33 (주)에이프레임

유의사항

- 수영장 입장 시 수영복을 착용 후 이용해주세요.
- 수영장 이용시 난간에 걸터앉거나 넘어가는 행동은 금지합니다.
- 바닥에 물이있을 경우 미끄러우니 안전에 주의하시기 바랍니다.
- 창문에 부딪힐 경우 파손 및 깨어져 다칠 우려가 있으므로 부딪히지 않게 조심하시기 바랍니다.
- 영유아 안전사고에 유의해주세요. 부주의하여 생긴 사고에 대해서 책임지지 않습니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
- 집기 파손 시에는 관리자에게 알려주시기 바랍니다.
- 애완동물은 입장 불가합니다.
- 퇴실시 객실정리가 끝나시면 관리자에게 점검을 받으시기 바랍니다.
- 환불기준은 전액 입금 시에만 적용됩니다.

환불안내

- 예약취소는 구매한 사이트 "예약확인/취소" 에서 가능합니다.
- 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
- 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
- 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
- 수수료 내역은 아래와 같습니다.

취소수수료

기준	취소수수료(%)	환불율(%)
이용일 당일 취소시	100%	환불없음
이용일 1일전 취소시	80%	20%환불
이용일 2일전 취소시	70%	30%환불
이용일 3일전 취소시	50%	50%환불
이용일 4일전 취소시	40%	60%환불
이용일 5일전 취소시	30%	70%환불
이용일 6일전 취소시	20%	80%환불
이용일 7일전 취소시	10%	90%환불
이용일 8일전 취소시	10%	90%환불
이용일 9일전 취소시	10%	90%환불
이용일 10일전 취소시	10%	90%환불
기본 취소 수수료	0%	100%환불